CIFAでは、日頃より国際交流・協会TOKYO連絡会に参加し、
都内の国際交流関連団体と情報、意見交換をしています。
年に１度の 「国際化市民フォーラム in TOKYO」は、新型コロナウィルス感染拡大の影響で、ＺＯＯＭによるオンライン開催となりました。
２月13日（土）、配信会場となった中野サンプラザには、登壇する講師2名、東京都つながり創生財団職員、東京都国際交流委員会スタッフ、及びＣＩＦＡ職員2名が参加し、Ａ分科会のオンライン配信、イベント運営を行いました。
今回のテーマは、
「コロナ禍における外国人支援と 及び国際交流・貢献の現状と課題」
まさに昨今の世の中を反映したテーマです。
国際交流、多文化共生等に関わる各団体の関係者の他、一般の方含め、約120名が参加しました。
ＣＩＦＡが属したＡ分科会では、
「コロナ禍の中で見えてきた外国人を取り巻く状況と課題」と題し、
コロナ禍の中で外国人が何に困り、それに対してどう対処したか、相談を受ける中で見えてきた外国人の状況について、
東京都外国人新型コロナ生活相談センター（ＴＯＣＯＳ）の新居みどりさん他、各自治体、協会の相談窓口担当者４名が報告しました。
ＭＣは長谷部美佳准教授（明治学院大学 教養教育センター）が務め、各報告のまとめ、リスナーからの質問対応の後、基調講演を行いました。
コミュニケ―ジョン手段としての「やさしい日本語」についても考え、課題解決に向けて考えるよい機会となりました。
ＴＯＣＯＳの新居さんは、フロント相談員（一時対応者）は、まずは「やさしい日本語」でヒアリング、その後各言語の通訳、専門家へつなぐ、傾聴という姿勢を重視していると、話されました。
また、国際都市おおた協会の石井さんは、コロナ禍で相談件数は増加の一途、感染を心配するよりもそれに付随する生活困窮、雇用問題、家庭トラブル、定額給付金に関する相談が多かった。平時から外国人をとりまく問題が、コロナでさらに浮き彫りになった、等、日々の業務で感じたことを伝えてくれました。
ＣＩＦＡでは、関係団体、専門機関と連携し、外国人生活相談に適切に対処できるよう、取り組んでまいります。
（左：金井梅氏 武蔵野市国際交流協会 右：長谷部美佳氏 明治学院大学准教授）